Tuesday 11 December 2012

PT. Dirgantara Indonesia



A.  STRUKTUR ORGANISASI DAN JOB DESKRIPSI
 Berikut adalah Struktur Organisasi dan Job deskripsi dari Perusahaan Dirgantara Indonesia


Bagan Organisasi (Klik untuk memperjelas gambar)


1.       Direktur Utama
Memimpin perusahaan agar menjadi lebih mandiri secara bisnis serta mampu bersaing dipasar internasional serta dapat penguasaan teknologi kedirgantaraan beserta pengembangan untuk mengurangi ketergantungan dari luar.

2.       Wakil Direktur Utama
 Membantu Direktur Utama untuk menjadi salah satu perusahaan pendorong pertumbuhan industri nasional serta menumbuhkan kekuatan bangsa di bidang kedirgantaraan untuk menunjang ketahanan dan keamanan nasional.
3.       Satuan Pengawasan Intern
 Melaksanakan system pengamanan perusahaan secara fisik dan non fisik terhadap segala kemungkinan bahaya / bencana agar terdapat kesatuan cara bertindak untuk pencegahan dan penanggulangan yang berdaya guna dan berhasil guna, sehingga pelaksanaannya dapat menjamin untuk mewujudkan rasa dan situasi aman, tentram, tertib dan teratur dalam rangka menunjang visi, misi dan tujuan perusahaan.

4.       Divisi Manajemen Resiko 
Sebagai pedoman dan arahan tentang pengelolaan resiko yang mungkin terjadi dalam menjalankan kegiatan-kegiatan dalam rangka mencapai tujuan Perusahaan, untuk meminimalkan dampak negatif yang kemungkinan akan terjadi.

5.       Sekertaris Perusahaan 
Tugas dari Sekretaris perusahaan adalah sebagai berikut :  

a.       Memastikan perusahaan Direksi sesuai dengan peraturan perusahaan dan ketentuan Good Corporate Goverence(GCG), serta memfasilitasi pelaksanaan GCG melalui kegiatan-kegiatan perusahaan.
b.      Mengembangkan dan Mempertahankan citra perusahaan melalui kehumasan yang efektif.
c.       Menyediakan sistem informasi komputasi bisnis yang handal guna mendukung proses bisnis dan kegiatan perusahaan yang efektif, efisien dan profitable.

6.       Asisten Pengamanan
Menjadikan pengamanan sebagai bagian integral dan budaya perusahaan (corporate culture) dan sebagai landasan etika, perilaku seluruh karyawan (security mindedness) PT. Dirgantara Indonesia, untuk mendukung terwujudnya perusahaan yang memiliki iklim kerja dan iklim usaha yang sehat, dinamis dan aman.

7.       Direktorat Niaga dan Pengembangan Usaha
Dibagi menjadi tiga divisi yang terdri dari :
a. Divisi Riset dan Pengembangan Pasar, bertugas :
·         Membuat strategi, kebijakan dan prosedur yang mengarah pada perencanaan riset dan pengembangan pasar yang handal dalam rangka meningkatkan peluang–peluang bagi produk-produk perusahaan serta demi tercapainya sasaran-sasaran pemasaran perusahaan.
·         Memastikan bahwasanya keputusan-keputusan perusahaan didasarkan peluang dan kebutuhan pasar.

b. Divisi Integrasi Komersil dan Pengembangan Usaha
Menyiapkan kreasi-kreasi solusi bisnis untuk mencapai target pemasaran dan penjualan serta menjaga kesinambungan bisnis persusahaan

c. Divisi Pemasaran
·         Melakukan koordinasi untuk persiapan kontrak pemasaran produk dan jasa perusahaan dari seluruh fungsi-fungsi yang ada di dalam perusahaan.
·         Menjaga hubungan dengan konsumen untuk program yang sedang berjalan, termsuk adanya program yang akan datang.

8.       Direktorat Teknologi
Dibagi menjadi lima divisi yang terdiri dari :
1.       Divisi Pusat Pengembangan teknologi
Sebagai pedoman dan arahan dalam proses pemilihan dan penentuan langkah yang diperlukan untuk mengembangkan teknologi yang akan diintegrasikan ke dalam       produk dan produk yang terkait dengan teknologi kedirgantaraan serta menjaga kesiapan seluruh peralatan pengembangan teknologi sehingga dalam mengintegrasikan seluruh proses pengembangan teknologi dan peralatan yang dipilih akan dicapai rangkaian proses yang paling efisien, efektif dan kompetitif.
2.       Diivisi Pusat Pengambangan Pesawat Terbang
Sebagai pedoman dan arahan dalam merancang, mengelola serta melaksanakan publikasi dan komunikasi antara perusahaan dengan publik perusahaan, baik internal maupun external melalui berbagai media komunikasi massa untuk menciptakan hubungan baik dan harmonis dalam upaya menjaga meningkatkan citra perusahaan
3.       Divisi Pusat Uji Terbang
Sebagai pedoman dan arahan dalam pelaksanaan penyediaan dan pengelolaan sistem informasi manajemen di dalam perusahaan, sehingga dapat mendukung bisnis perusahaan secara efektif, efisien dan pada tingkat resikoyang dapat dikelola perusahaan serta dapatmeningkatkan keunggulan kompetitif perusahaan.

4.       Divisi Pusat Laboratorium Uji dan Pengukuran
Sebagai pedoman dan arahan tentang hirarki, penyiapan, pemeriksaan, persetujuan dan penerbitan command media, tulisan dinas serta system administrasinya agar tercapai visi, misi dan tujuan perusahaan secara efektif dan efisien.
5.       Divisi pusat Keselamatan dan Sertifikasi
Sebagai pedoman dan arahan dalam pengelolaan keselamatan, kesehatan kerja dan lingkungan hidup yang bertujuan untuk memberikan perlindungan bagi tenaga kerja dan mitra kerja serta lingkungannya.

9.       Direktorat Operasi/Produksi
Dibagi menjadi dua divisi yang terdiri dari :
a. Divisi Logistik dan Kawasan Berikat
·         Menghimpun,menganalisa supplier yang masih bermasalah baik secara sistem maupun manual.
·         Membuat proposal pengganti material pesawat ke Enggineering.

b. Divisi Pengembangan Sistem Produksi
Sebagai pedoman dan arahan pengelolaan pengadaan barang/material, property jasa dengan menjamin pelaksanaan yang transparan, memperhatikan mutu yang tinggi, harga yang optimal, etika bisnis yang layak, tepat waktu, menjaga citra perusahaan serta kepercayaan dari pelanggan dan pemasok.

10.   Direktorat Keuangan
Dibagi menjadi tiga divisi yang terdiri dari :
a. Divisi Perencanaan
Merencanakan, melaksanakan, menetapkan arah, sasaran dan strategi yang jelas untuk masa depan perusahaan dalam menghadapi perubahan lingkungan eksternal dan internal.
b.Divisi Pendanaan
Mengatur likuiditas perusahaan dan bertanggung jawab atas kelancaran, pelaksanaan pengamanan baik penerimaan maupun pembayaran, serta melakukan pengembangan terhadap penjajagan sumber pendanaan yang baru yang menguntungkan bagi perusahaan.
c. Divisi Akutansi
·         Merencanakan, menyusun, memelihara prosedur, sistem akutansi dan kebijakan akutansi sesuai perkembangan proses bisnis perusahaan.
·         Mengimplementasikan dan mengendalikan pelaksanaan prinsip-prinsip akutansi yang ditetapkan Ikatan Akutansi dalam proses pencatatan akutansi.

11.   Direktorat Umum
Dibagi menjadi tiga divisi yang terdiri dari :
a. Divisi Sumber Daya Manusia
Sebagai Pedoman dan arahan untuk pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) yang mengakomodasikan prinsip-prinsip manajemen SDM sehingga terdapat ketersediaan SDM yang efektif dan efisien sesuai kebutuhan perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku dalam mendukung tujuan perusahaan.
b. Divisi Hukum
Merencanakan, mengkoordinir dan mengendalikan pembuatan pemrosesan semua produk hukum perusahaan dalam bentuk ketentuan/peraturan hukum guna kelancaran pelaksanaan aktivitas perusahaan serta menerbitkan serta produk hukum dalam bidang bisnis untuk melegitimasi bisnis perusahaan dan berkewajiban menyelesaikan permasalahan hukum yang timbul berdasarkan ketentuan perundang-undangan nasional dan/atau internasional yang berlaku.
c. Divisi Fasilitas
·         Menciptakan, mengelola dan mengembangkan bisnis umum yang menjadi bidang usaha Divisi Fasilitas: penyewaan gedung, transportasi darat/udara, kesehatan, telekomunikasi, dan lain-lain. 
·         Membuat perencanaan dan pelaksanaan pemeliharaan, renovasi pengembangan fasilitas.

12.   Divisi Jaminan Mutu
Divisi ini bertugas :
·         Menjamin bahwa operasional perusahaan sudah diperbaiki secara berkesinambungan, sehingga menghasilkan produk yang unggul kualitasnya di dunia.
·         Menjamin kepuasan pelangganbagi seluruh produk dan jasa perusahaan.
·         Memastikan kesesuaian semua proses dan produk terhadap persyaratan aturan keselamatan penerbangan yang berlaku di Indonesia dan authority asing.




13.   Satuan Usaha Aircraft
Memproduksi beragam pesawat untuk memenuhi berbagai misi sipil, militer, dan juga mis khusus. Pesawat berkapasitas 19-24 penumpang, dengan beragam versi, dapat lepas landas dan mendarat dalam jarak pendek serta mampu beroperasi pada landasan rumput/tanah/dll.

14.   Satuan Usaha Aerostructure
Didukung oleh tenaga ahli yang berpengalaman dan mempunyai kemampuan tinggi dalam manufaktur pesawat, dilengkapi pula dengan fasilitas manufaktur dengan ketepatan tinggi, seperti: mesin-mesin canggih, bengkel dan pengelasan.

15.   Satuan Usaha Aircraft Services
Dengan keahlian dan pengalaman bertahun-tahun. Unit Usaha Aircraft Services menyediakan servis pemeliharaan pesawat dan helikopter berbagai jenis.

16.   Satuan Usaha Engineering Services
Dilengkapi dengan peralatan perancangan dan analisis yang canggih, fasilitas uji berteknologi serta tenaga ahli yang berlisensi dan berpengalaman standard internasional, Satuan Usaha Engineering Services siap memenuhi kebutuhan produk dan jasa bidang engineering.

17.   Satuan Usaha Defence
Bisnis utama Satuan Usaha Defence terdiri dari produk-produk militer, perawatan, perbaikan, pengujian dan kalibrasi baik secara mekanik maupun elektrik dengan tingkat akurasi yang tinggi, integrasi alat-alat perang, produksi beragam sistem senjata.









B.  PRODUK
PT. Dirgantara Indonesia memfokuskan bisnisnya dari 18 menjadi 5 satuan usaha yaitu :
1.       Aircraft
Memproduksi beragam pesawat terbang untuk memenuhi berbagai misi sipil, militer, dan juga misi khusus. Adapun produk yang dihasilkannya  yaitu NC-212, CN-235, NBO-105, Super Puma NAS-332, dan NBELL-412.

2.       Aerostructure
Bergerak dalam bidang manufacturing pesawat terbang.

3.       Aircraft Services
Dengan keahlian dan pengalaman bertahun-tahun, Unit Usaha Aircraft Service menyediakan servis pemeliharaan pesawat dan helikopter berbagai jenis, meliputi :
·         Penyediaan suku cadang
·         pembaharuan dan modifikasi srtuktur pesawat terbang
·         Pembaharuan interior
·         Maintenance dan Overhaul

4.       Engineering Services
Dilengkapi dengan peralatan perancangan dan analisis yang canggih, fasilitas uji teknologi yang tinggi, serta tenaga ahli yang berlisensi dan pengalaman standar internasional, satuan usaha ini siap memenuhi kebutuhan produk dan jasa bidang engineering.

5.       Defence
Bisnis utama usaha ini meliputi produk-produk militer, perawatan, perbaikan, pengujian, dan kalibrasi baik secara mekanik maupun elektrik dengan tingkat akurasi yang tinggi, integrasi alat-alat perang, produksi beragam sistem senjata, antara lain FFAR 2,75” rocket, SUT Torpedo, dll.

Kini, PT. Dirgantara Indonesia telah berhasil sebagai industri manufaktur dan memiliki diversifikasi produknya, tidak hanya bidang pesawat terbang, tetapi juga dalam bidang lain, seperti teknologi informasi, telekomunikasi, otomotif, maritim, militer, otomasi dan kontrol, minyak dan gas, turbin industri, teknologi simulasi, dan engineering services.
C.  PEMASARAN PRODUK
Salah satu cara yang dilakukan oleh PT Dargantara Indonesia adalah dengan memamerkan produk mereka pada pameran-pameran industry pesawat terbang yang salah satunya adalah pameran Indo Defence 2012 berlangsung 7-10 November 2012 dan diikuti perusahaan-perusahaan industri militer dari sekitar 50 negara, serta sejumlah BUMN termasuk PTDI.
Pada pameran tersebut  diwarnai dengan peningkatan kerjasama PTDI-Airbus Military itu ditandatangani Direktur Utama PTDI Budi Santoso dan Ignacio Alonso, Wakil Presiden Senior Airbus Military bidang Komersil, Strategi dan Hubungan Industri kawasan Asia, di Jakarta. PTDI dan Airbus Military akan bekerja bersama untuk memproduksi dan memasarkan NC212 upgrade ke seluruh dunia dengan menawarkan pesawat terbang sipil dan militer kelas kecil yang modern dan sangat kompetitif.
Dari titik pandang Airbus Military, menurut Ignacio Alonso, peningkatan status kerjasamanya dengan PTDI bukti berikutnya tentang kepercayaan pihaknya pada masa depan NC212 yang kompetitif ini dan menjanjikan di banyak negara di dunia. Pesawat tersebut selanjutnya akan ditawarkan kepada pelanggan sipil serta militer.


D. PEREKRUTAN SUMBER DAYA MANUSIA
            Sistem pendukung keputusan calon penerimaan karyawan baruini dibangun  untuk dapat membantu pihak pekerjaan PT Dirgantara Indonesia mengolah data karyawan baru dan menghasilkan keputusan dengan cepat. Sehingga apabila data yang dibutuhkan secara cepat, maka waktu yang dibutuhkan untuk melakukan proses pencarian data pun akan semakin cepat.

Dalam proses pembangunan sistem pendukung keputusan calon penerimaan  karyawan baru ini menggunakan metode peneitian dengan jenis penelitian studi kasus pada perusahaan, dimana teknik pengumpulan data yang digunakan antara lain yaitu dengan teknik yang pertama adalah observasi, untuk mengamati secara langsung proses kerja yang dilaksanakan di lingkungan kerja, teknik yang kedua adalah wawancara yaitu melakukan dialog secara langsung dengan pihak yang berwenang di PT Dirganatara Indonesia. Teknik yang terakhir yaitu dengan studi literatur yang dilakukan dengan mencari data atau teori yang berhubungan dengan permasalahan yang sedang dihadapi baik melalui buku-buku ataupun media internet yang banyak menyediakan informasi yang berguna untuk melengkapi kebutuhan informasi yang diperlukan. Untuk teknik atau metode pengembangan ini menggunakan metode analitycal hierarky proses, sedangkan metode aliran data yang dipakai adalah menggunakan metode terstruktur yaitu DFD(Data Flow Diagram) dalam menggambarkan model fungsional dan ERD (Entity Relationship Diagram) untuk menggambarkan model data.

SUMBER 
SUMBER 
SUMBER 

Sunday 29 April 2012

Heroes Of Newerth

hoaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaawawwaawawawwaawhhh...
Game 1 ini bener-bener bikin gua ketagihan!!!!
emang sih, game play kurang lebih mirip sama kyk Defense of The Ancient alias DoTA . cuma Grafik di HoN itu udah menang banget bagi gua .

emang sih selera orang beda-beda, tapi gua gamers yang lebih mengutamakan grafik!!! semakin hidup grafiknya, semakin gua mainnya puas!!! RAWRRRR HIDUP HONNNNNN!!!

MANUSIA DAN KEADILAN

Keadilan adalah salah satu Hak yang dimiliki oleh semua manusia .
Keadilan merupakan bagian terpenting dari hak yang dimiliki oleh manusia .

Jika tidak ada keadilan, maka kehidupan manusia itu tidak akan tenang dan tidak akan nyaman . Dikarenakan, bila nanti seorang manusia itu memiliki masalah dalam masalah hukum misalkan, padahal dia terbukti tidak bersalah akan tetapi masih dijebloskan ke dalam penjara, tidak adil bukan ?

Manusia dengan keadilan sangatlah berkaitan, dikarenakan keadilan itu sendiri merupakan Hak dari manusia . Semua manusia harus diadili secara seadil-adilnya .
Dengan keadilan ini, kehidupan dalam bermasyarakat akan lebih aman, nyaman, dan tentram .

Bentuk-bentuk keadilan itu sendiri bermacam-macam, tetapi maknanya kurang lebih sama dengan maksud/pengertian dari keadilan itu sendiri .

MANUSIA DAN PENDERITAAN

Manusia dan Penderitaan memiliki keterkaitan juga, akan tetapi pada keterkaitan ini terjadi dikarenakan penyiksaan(fisik/non-fisik) .

Jika salah satu manusia itu tersiksa, berarti dia sedang menderita .
Penderitaan sendiri memiliki banyak pengertian luas, penderitaan yang dialami seorang manusia dikarenakan suatu penyakit, penderitaan yang dialami seorang manusia dikarenakan ditinggal seorang yang dia sayang, dan masih banyak contoh lainnya .

Pada konteks kali ini, saya akan membahas tentang penderitaan yang muncul dikarenakan orang itu disiksa oleh orang lain . Nah, pada siksaan ini mungkin bersifat non-fisik serta fisik sekaligus .

Pada hal ini, penderitaan terjadi karena ulah penyiksaan 'Bully-ing' . Seseorang yang dibully mungkin akan merasakan penderitaan batin maupun fisik . Hal-hal yang dapat terjadi jika seseorang ini sudah menderita, mungkin akan jatuh ke dalam tahap stress, tidak dapat berfikir jernih lagi, dan fatalnya dapat menjadi tidak waras/gila . Serta dapat terjadi gangguan mental .

Jika seseorang itu sudah drop sekali, maka dia akan memiliki sikap-sikap yang mungkin akan dilakukan di luar kemampuan orang itu seperti bunuh diri .

Jadi, hubungan manusia dan penderitaan ini saling lah terkait, akan tetapi keterkaitan ini muncul dikarenakan beberapa faktor (bully) .
Seharusnya, kita sesama manusia tidak memiliki sifat kasar seperti bully ini, karena kita harus menghormati semua manusia yang ada, sederajat . sama-sama makan lauk pauk .
Kita tidak boleh merasa kita lah yang paling hebat, kita lah yang paling baik, jadi sewaktu melihat orang yang lebih jauh di bawah kita, lalu kita seenaknya menghina-menyiksa orang itu .

MANUSIA DAN KEINDAHAN

Seperti yang sudah saya pernah jelaskan sebelumnya, manusia adalah makhluk sosial yang saling memiliki ketergantungan satu sama lain .
Keindahan adalah suatu nilai pandangan/ sifat suatu benda(indah) . Biasanya, Keindahan ini dimaksudkan pada penglihatan manusia itu sendiri. Keindahan pada lingkungan sekitar dapat dilihat dari kebersihan lingkungan itu sendiri .

Manusia adalah makhluk yang seharusnya mencintai keindahan. Jika manusia itu tidak mencintai keindahan, maka mungkin dia memiliki suatu kelainan (pendapat saya) . Dikarenakan, otak manusia sudah diatur sedemikian rupa untuk dapat membedakan mana yang baik dan mana yang buruk bagi diri manusia itu sendiri .
Oleh karena itu, seharusnya otak mengatur diri kita untuk memperlihatkan/membuatkan keindahan dalam diri kita, maupun di luar diri itu sendiri .

Jadi, hubungan manusia dan keindahan memiliki keterkaitan antara satu sama lain .
Manusia yang menjaga keindahan berarti dia adalah manusia yang memiliki kecerdasan yang tinggi, dan manusia yang selalu menjaga harga diri, wibawa, dan derajatnya .
Keindahan juga tidak dapat tercipta dengan sendirinya, harus ada yang berperan dalam pembentukan suatu keindahan . terutama manusia, dalam menciptakan suatu keindahan . Seperti, selalu membersihkan diri, mempercantik diri, dll . Masih banyak contoh-contoh lainnya yang menyangkut dengan Manusia dan Keindahan .

Dengan Keindahan seorang manusia pun, orang lain dapat menilai diri mereka dari cara mereka menjaga keindahan tubuhnya, keindahan dalam berbicaranya, dll .
Sehingga, menurut saya, semakin indah seorang manusia, semakin disenangi juga manusia itu oleh orang-orang sekitarnya .

Thursday 29 March 2012

MANUSIA DAN CINTA KASIH


MANUSIA DAN KASIH SAYANG

Manusia adalah makhluk sosial, yang berarti tidak bisa hidup seorang diri . Manusia membutuhkan orang lain untuk bertahan hidup . Manusia diciptakan untuk saling berkomunikasi satu sama dengan yang lain, karena manusia adalah makhluk sosial . Manusia lebih sering menghabiskan waktunya untuk berkomunikasi dibandingkan dengan hal lainnya, itulah salah satu alasan mengapa manusia tidak dapat hidup seorang diri di dunia .
Dalam masalah kemanusiaan, ada yang namanya perasaan . Semua manusia di dunia ini diciptakan dengan perasaan . Perasaan yang berbeda-beda seperti; perasaan benci, dengki, iri, cinta, sayang, dll . Nah, dalam hal ini kita akan lebih membahas perasaan cinta dan kasih sayang .Perasaan ini itu timbul karena seorang manusia menyukai lawan jenisnya/maupun sesame jenis, tapi dalam tulisan ini saya akan lebih membahas cinta lain jenis, karena cinta sesama jenis itu melawan hukum alam yang sudah dibuat .
Ya, perasaan ini timbul karena seorang manusia menyukai lawan jenisnya, entah karena apa, entah karena alasan apa mereka menyukainya . Setelah melewati tahap saling suka, biasanya sepasang kekasih akan timbul perasaan lainnya yaitu perasaan sayang, perasaan sayang itu menurut saya masih diambang-ambang . ya belum bersifat konstan, biasanya jika masih sayang bisa tiba-tiba menjadi benci . akan tetapi, perasaan sayang satu sama lain adalah kewajiban dalam suatu hubungan, dikarenakan semua pasangan pasti ingin diperhatikan oleh pasangannya .
Dan, suatu pasangan pasti ingin merasa diistimewakan dalam kehidupannya, sehingga menurut saya perasaan kasih sayang itu harus timbal balik, sama- sama sayang . Kalau masalah cinta, menurut saya itu hanya sebuah kata untuk mengungkapkan kepada lawan jenisnya, dan menurut saya jika seseorang sudah mengatakan cinta kepada pasangannya, itu berarti sudah mencakup semua arti kasih sayang yang ada di dalamnya.
Akan tetapi, banyak kata-kata cinta yang hanya menjadi bualan semata, tidak terealisasikan, dikarenakan mungkin orang itu gampang bosan, atau memang suka bermain dengan perasaan . Menurut saya, perasaan itu bukanlah suatu mainan, perasaan itu harus dijaga sebaik mungkin, agar tidak ada yang merasa tersakiti satu sama lain . Karena, sakit hati itu berjuta-juta rasanya, rasa-rasa yang mungkin dapat membuat kita kuat, sampai stres sekalipun.
Betapa beruntungnya sepasang kekasih yang sudah saling mencintai, lalu mereka dapat melanjutkan hubungan itu ke jenjang yang lebih serius, yaitu menikah untuk membuat suatu keluarga baru, keturunan baru, lembar hidup baru, dan itu merupakan klimaks dalam suatu hubungan.
Memang, mencari pasangan itu tidak mudah dan tidak sulit juga sih . Akan tetapi, jika kita termasuk orang yang pilih-pilih itu termasuk hal yang sulit . Jika kita terlalu banyak menuntut/memilih orang susah sekali yang ada seperti dipikiran kita .Jadi, cobalah untuk menjadi orang yang bisa menerima apa adanya.
Tidak ada manusia yang sempurna, akan tetapi kita lah yang seharusnya membuat cinta itu menjadi sempurna.
Kesimpulannya, Manusia dan Kasih sayang itu saling berkaitan sangat erat, dikarenakan alasan pertamanya manusia itu adalah makhluk sosial, dan masih banyak alasan lainnya . Dan, semua manusia itu memiliki perasaan bukan? Terutama perasaan cinta . jadi, kedua hal ini berkaitan fisik maupun non-fisik .